Charm Clé de Sol Musical – Argent S925, Zircons Blancs & Finition Poli 

    Achat étique et responsable

Chez TOLIKA, chaque bijou a du sens.
Marque française de bijouterie éthique et éco-responsable, nous créons des bijoux qui allient élégance, durabilité et engagement.

Nos bijoux faits main en atelier sont conçus avec soin, dans le respect de l’artisanat et de la planète. Chaque création reflète notre volonté d’offrir une bijouterie responsable, où la beauté s’accorde avec des valeurs fortes : respect, solidarité et bienveillance.

En choisissant TOLIKA, vous soutenez une marque française engagée qui reverse 5 % de ses bénéfices à des associations humanitaires et environnementales :
🌍 UNICEF, pour la protection et l’éducation des enfants.
🌊 Tara Océan, pour la recherche et la préservation des océans.
🩺 Médecins Sans Frontières, pour l’accès aux soins dans le monde.
🐾 La SPA, pour la défense et le bien-être des animaux.

Acheter un bijou responsable TOLIKA, c’est poser un geste solidaire et conscient.
Parce que la beauté a plus de valeur lorsqu’elle fait le bien.

   Livraison gratuite dès 50€ d’achat

Chez TOLIKA, marque française de bijouterie éthique et responsable, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat fluide, sécurisée et agréable.

• Livraison gratuite dès 50 € d’achat : profitez d’une livraison offerte pour toute commande supérieure ou égale à 50 €. Un avantage exclusif pour nos clients qui soutiennent une bijouterie éco-responsable et engagée.
• Préparation soignée : chaque commande est préparée dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-end et jours fériés). Ces délais de préparation ne sont pas inclus dans les délais de livraison.
• Expédition rapide et sécurisée : tous nos envois sont suivis !
• Plusieurs options de livraison : domicile ou en point relais — choisissez la solution la plus adaptée à vos besoins pour recevoir vos bijoux en toute sérénité.

Votre satisfaction est notre priorité — chaque bijou TOLIKA est préparé avec le plus grand soin, depuis nos ateliers jusqu’à votre boîte aux lettres.

   Retours et Echanges gratuit !

Nous savons qu’un bijou peut parfois ne pas correspondre parfaitement à vos attentes. C’est pourquoi nous proposons un échange gratuit, afin de vous garantir une expérience d’achat simple et sereine.

• • Délai de retour : vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer un retour ou un échange.
  • Échange gratuit (France uniquement) : les frais d’expédition pour un échange sont offerts en France et à votre charge dans le reste du monde. Nous vous remboursons le montant du timbre sur simple présentation du reçu postal.
  • Remboursement : si vous préférez un remboursement, les frais de retour restent à votre charge.
  • Justificatifs obligatoires : tout échange ou remboursement doit être accompagné de la facture d’achat et du reçu postal correspondant à l’envoi du retour.
  • État du bijou : l’article doit être retourné neuf et non porté.
  • Retour écologique : nous vous encourageons à réutiliser l’enveloppe d’envoi d’origine afin de limiter les déchets.
  • Procédure : avant tout retour, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par email à info@tolika.fr pour obtenir l’adresse de renvoi.
  • Délai de traitement : dès réception et vérification du bijou, nous procédons à l’échange ou au remboursement.
    • Le remboursement apparaît sous 5 à 10 jours ouvrés sur votre relevé bancaire (paiement par carte).
    • En cas de paiement via PayPal, le remboursement est instantané.
  • Vous serez informé(e) par email à chaque étape du traitement de votre demande.

   Garantie casse d’un an

Chez TOLIKA, nous tenons à ce que votre expérience avec nos soit durable et responsable. C’est pourquoi
nous offrons une garantie casse d’un an sur l’ensemble de nos créations.

• Couverture : cette garantie prend en charge les dommages accidentels tels que les fissures, les cassures ou les déformations, dans l’année suivant l’achat.
• Procédure : pour en bénéficier, il vous suffit de nous contacter avec votre facture d’achat et des photos du bijou concerné.
• Réparation avant remplacement : dans une démarche de durabilité et de respect de l’environnement, nous privilégions toujours la réparation plutôt que la confection d’un nouveau bijou, lorsque cela est possible.
• Remplacement ou réparation : si la réparation n’est pas envisageable, nous procédons alors à un échange sans frais.

Avec TOLIKA, chaque bijou est conçu pour durer, et chaque geste compte pour un monde plus responsable.